Сейчас наступило золотое время для того, чтобы наладить эффективную работу с клиентской базой. Море CRM-систем, программ, инструментов. Только вот их необдуманное и поспешное использование может, скорее, навредить вашему бизнесу.
На вебинаре для слушателей программы MBA я рассказываю о примерах и кейсах, как те или иные приемы и технологии в работе с клиентами помогали, или наоборот — мешали бизнесу.
Запись длинная – около полутора часов. Поэтому можно ее скачивать на плееры и слушать в любое удобное вам время.
Хорошего дня!